Хэрхэн кассчингүй дэлгүүр байгуулах вэ: Алхам{0}}алхам-заавр

Тохиромжтой дэлгүүрт ор. Ердийн мэндчилгээ байхгүй, "Тусламж хэрэгтэй байна уу?" гэж асуудаг бичиг хэргийн ажилтан байхгүй, кассан дээр хүлээхгүй. Та зүгээр л хэрэгтэй зүйлээ сонгоод, аваад шууд гараад - таны утас төлбөрөө аль хэдийн хийж дуусаад дижитал баримт тэр дороо ирнэ.

Энэ нь дараалалд цаг хэмнэхээс хамаагүй илүү юм. Олон хэрэглэгчдийн хувьд хүнгүй дэлгүүрүүд "үймүүлэлгүй{1}}" худалдааны орчинг бүрдүүлдэг: өндөр борлуулалт, нийгмийн дарамт, бусдыг харж байгаа мэдрэмж байхгүй. Та бүтээгдэхүүнээ харьцуулж, дахин дахин бодож, өглөөний 3 цагт унтлагын хувцастай ирж ​​хэнтэй ч харьцалгүйгээр бэлэн гоймон - худалдаж авах боломжтой.

Энэ хувилбар аажмаар бодит болж байна. Цаана нь электрон тавиурын шошго, ухаалаг дэлгэц, өөртөө үйлчлэх терминал- дээр баригдсан иж бүрэн технологийн экосистем байдаг.

Нисгэгчгүй дэлгүүрүүд жижиглэн худалдаачдад яг юу авчрах вэ?

Хөдөлмөрийн зардлыг бүтцийн хувьд оновчтой болгох

Ердийн 24-цагийн дэлгүүрт ихэвчлэн ээлжээр ажилладаг 4-6 ажилтан шаардлагатай. Нэгдүгээр зэрэглэлийн хотуудад зөвхөн хөдөлмөрийн зардал жилд 300,000 доллараас давж болно. Нисгэгчгүй дэлгүүрүүд газар дээрх ажилчдын тоог 1-2 хүн болгон бууруулж (голчлон малжуулах, засвар үйлчилгээ хийх үүрэгтэй) ажиллах хүчний зардлыг 50-70% хэмнэх боломжтой.

Хамгийн чухал нь эдгээр хэмнэлт нь тогтвортой байдаг. Жилээс жилд хөдөлмөрийн хөлсний доод хэмжээ нэмэгдэж, ажилд авах нь улам хэцүү болж байгаа тул уламжлалт жижиглэнгийн худалдааны хөдөлмөрийн зардлын дарамт нэмэгдэж, автоматжуулалтын тоног төхөөрөмжийн ахиу өртөг жил бүр буурч байна.

Яагаад жолоочгүй дэлгүүрүүдэд 0 хүн ажиллахгүй байна вэ?

Практикт "хүнгүй" гэдэг нь бүрэн бүрэлдэхүүнгүй гэсэн үг биш юм. Ихэнх жолоочгүй дэлгүүрүүд дангаараа технологиор бүрэн арилгах боломжгүй нөхцөл байдлыг шийдвэрлэхийн тулд-1-2 ажилтныг сайт дээр ажиллуулдаг.

Үүнд сүлжээний түр зуурын тогтворгүй байдал, системийн доголдолын үед тохиолдох тохиолдлуудыг шийдвэрлэх, өөрийн{0}}үйлчилгээ эсвэл барьж авах-бол-процессын талаар мэдэхгүй хэрэглэгчдэд туслах зэрэг орно. Нэмж дурдахад,-сайт дээрх ажилтнууд дахин давтагдах тооцоо хийх ажлаас нөөц бүрдүүлэх, тоног төхөөрөмж шалгах, хэрэглэгчийн зааварчилгаа зэрэг-үнэ цэнэтэй ажлууд руу шилжиж, дотоод шилжилтийг хөнгөвчлөхөд тусалдаг.

Үнийн нарийвчлал ба дагаж мөрдөх эрсдэл

Тавиурын шошго болон тооцооны үнийн хооронд үл нийцэх байдал нь жижиглэнгийн худалдааны хамгийн түгээмэл гомдолуудын нэг юм. Уламжлалт дэлгүүрүүд өдөр бүр хэдэн арван эсвэл бүр хэдэн зуун үнийг шинэчлэх шаардлагатай - сурталчилгаа эхлүүлэх, борлуулалтыг дуусгах, нийлүүлэгчийн үнийн тохируулга, өрсөлдөх чадвартай хариу арга хэмжээнүүд... Цаасан шошгыг гараар солих нь-цаг хугацаа, хөдөлмөр их шаарддаг төдийгүй алдаа-тэмцэх эрсдэлтэй.

Цахим тавиурын шошго системүүд нь ПОС системтэй шууд холбогддог. Арын үнийг тохируулсны дараа тавиурын шошго хэдхэн минутын дотор синк хийх боломжтой. Энэ нь:

Үйлчлүүлэгчид юуг хардаг вэ гэвэл - үнийн гомдол тэг болж байна

Урамшуулалыг минутын-төвшний нарийвчлалтайгаар гүйцэтгэх боломжтой

Үнийн алдаанаас үүдэлтэй зохицуулалтын шийтгэлээс зайлсхийх

Датад тулгуурласан-сайжруулсан үйлдлүүд

Уламжлалт жижиглэнгийн мэдээлэл цуглуулах нь ихэвчлэн кассын лангуун дээр зогсдог - зөвхөн ямар бүтээгдэхүүн зарагдсаныг мэддэг боловч үйлчлүүлэгчид лангууны өмнө хэр удаан эргэлзэж байсан, ямар бүтээгдэхүүнийг авч, буцааж тавьсан, өөр өөр бүтээгдэхүүнийг хэрхэн харьцуулсан зэргийг ойлгох боломжгүй байдаг.

Нисгэгчгүй дэлгүүрийн мэдрэгчийн сүлжээ нь худалдааны үйл ажиллагааны бүрэн мэдээллийг авах боломжтой.

Оршин суух хугацаа: Үйлчлүүлэгчид тодорхой тавиуруудын өмнө хэр удаан зогсдог вэ?

Сонгоод буцаах: Ямар бүтээгдэхүүнийг аваад буцааж тавьдаг вэ?

Замын хөдөлгөөний дулааны зураг: Дэлгүүрт үйлчлүүлэгчдийн алхах зам юу вэ?

Орхих хувь: Хэдэн үйлчлүүлэгч бүтээгдэхүүнээ сонгоод худалдан авалтаа дуусгадаггүй вэ?

Энэ өгөгдлийг тавиурын байршлыг оновчтой болгох, бүтээгдэхүүний сонголтыг тохируулах, сурталчилгааны стратеги боловсруулахад шууд ашиглаж болно.

Агшилтын хяналт

Нисгэгчгүй дэлгүүрүүд ихэвчлэн асуудаг: ажилтнуудын хяналтгүйгээр бүтээгдэхүүн хулгайд алдагдах магадлал өндөр байдаг уу?

Үнэн хэрэгтээ иж бүрэн мэдрэгч систем, видео тандалт, таних тэмдэг зэргийг хослуулсан нь хүнгүй дэлгүүрүүдийн агшилтын хэмжээг уламжлалт дэлгүүрүүдээс бага байлгахад хүргэдэг. Бүтээгдэхүүн хүлээн авах, буцаах бүрийг бүртгэж, үйлчлүүлэгч бүр төлбөрийн данстай холбогддог. Хэдийгээр гажуудал гарсан ч систем нь асуудалтай бүтээгдэхүүн болон холбогдох бүртгэлийг хурдан олох боломжтой.

Нисгэгчгүй жижиг дэлгүүрийн иж бүрэн шийдэл

100-м2 талбайтай нийтийн дэлгүүрийг жишээ болгон авч үзвэл, LEGOYO-н бүтээгдэхүүний шугамыг ашиглан хүнгүй жижиглэн худалдааны системийг хэрхэн бүтээхийг харцгаая.

Системийн архитектурын тойм

 

Үйлчлүүлэгч орж байна

QR код скан хийх / царай таних

 

Тавиурын талбай

E-бэхний электрон тавиурын шошго + мэдрэгч

 

Үйлчлүүлэгч бүтээгдэхүүнээ авдаг

Мэдрэгч илрүүлэх → Виртуал сагсанд нэмсэн

 

Сурталчилгааны бүс

сунгасан бар LCD + 10.1" хоёр талт- үнийн дэлгэц

 

Үйлчлүүлэгч гарах

Автомат тооцоо → Дижитал баримт

 

Альтернатив зам

Өөрөө{0}}тооцоо хийх терминал (ТҮЦ)

 

 

Суурийн давхарга: E-бэхESL- Үнийн нарийвчлалыг баталгаажуулах

Цахим тавиурын шошго нь системийн үндэс суурь юм. 800-1000 SKU-тай дэлгүүрт бүтээгдэхүүний байрлал бүрийг хамрах шаардлагатай.

Санал болгож буй тохиргоо:

Техникийн гол цэгүүд:

Бүх шошгуудыг утасгүй суурь станцаар дамжуулан арын ERP/POS системтэй- бодит цаг хугацаанд синк хийнэ

Батерейны ашиглалтын хугацаа 5 жилээс хэтрэх боломжтой (өдөрт 1-3 удаа сэргээхэд үндэслэн)

Хар, цагаан, улаан гурван{0}}өнгөт дэлгэцийг дэмждэг бөгөөд сурталчилгааны үнийг тодотгодог

Харилцааны давхарга: Bar LCD - Драйвын динамик сурталчилгаа

Бэхний шошго нь статик мэдээллийн дэлгэц дээр илүү сайн байдаг бол сунгасан бартай LCD дэлгэц нь видео тоглуулж, визуал нөлөөллийг бий болгож, динамик сурталчилгаа хийхэд тохиромжтой.

Санал болгож буй тохиргоо:

Цахим тавиурын шошгоны системтэй холболт:

Backend сурталчилгааны кампанит ажил эхлүүлэх үед:

Цахим тавиурын шошго нь урамшууллын үнээр автоматаар шинэчлэгддэг

Сунгасан LCD дэлгэц нь сурталчилгааны визуал контентыг нэгэн зэрэг тоглуулдаг

Хоёр систем хоёулаа агуулгын удирдлагын нэгдсэн системээр (CMS) зохицуулагддаг.

Ийм холболт нь "шошго өөрчлөгдсөн боловч дэлгэц өөрчлөгдөөгүй" эсвэл "дэлгэц тоглож байгаа боловч шошго өөрчлөгдөөгүй" гэх эвгүй байдлаас зайлсхийдэг.

Аюулгүй байдлын давхарга: Өөрөө-Төлбөрийн терминал - Системийн аюулгүй байдлын сүлжээ

Үрэлтгүй төлбөрийн технологид ч гэсэн нөөц шийдэл нь зайлшгүй шаардлагатай хэвээр байна. Цаг агаарын нөлөөлөл, тоног төхөөрөмжийн эвдрэл, сүлжээний хэлбэлзэл, согтууруулах ундаа зэрэг насны баталгаажуулалт шаардлагатай бүтээгдэхүүн - нь өөрийгөө баталгаажуулах эсвэл хүний ​​оролцоотой-хэрэгтэй нөхцөл байдал үргэлж байдаг.

Санал болгож буй тохиргоо:

LEGOYO-н Android ухаалаг үйлчилгээний мэдрэгчтэй дэлгэцийн өөрөө{0}}үйлчилгээний терминалтохиромжтой сонголт байна:

21.5" мэдрэгчтэй дэлгэц, QR код, NFC, банкны карт болон төлбөрийн олон аргыг дэмждэг

Иргэний үнэмлэх уншигчийг нэгтгэх боломжтой (архи, тамхи гэх мэт хязгаарлалттай бүтээгдэхүүний хувьд)

Принтерт суулгасан{0}}, цаасан баримт гаргах боломжтой

WiFi болон 4G сүлжээг дэмждэг, үндсэн сүлжээ тасалдсан үед бие даан ажиллах боломжтой

100-м2 талбайтай-дэлгүүрт ихэвчлэн 1-2 өөртөө үйлчлэх терминалыг нөөц болгон тохируулж, мөн харилцагчийн үйлчилгээний цэг (шалгах цэг, буцаах, солилцох гэх мэт) болдог.

Шийдлийн тойм

Жилд ойролцоогоор 150,000 долларын хөдөлмөрийн зардлыг хэмнэснээр тоног төхөөрөмжийн хөрөнгө оруулалтыг нөхөх хугацаа 8-12 сар байна.

ТохируулсанIаж үйлдвэрSшийдлүүдӨөр өөр бүтээгдэхүүний хувьд

Нисгэгчгүй жижиглэнгийн худалдаа нь зөвхөн дэлгүүрээр хязгаарлагдахгүй. Төрөл бүрийн бүтээгдэхүүний ангилалд дэлгэцийн өөрийн гэсэн шаардлага, зохицуулалтын шаардлага байдаг бөгөөд дэлгэцийн тусгай шийдлийг шаарддаг.

Нисгэгчгүй эмийн сан

Эмийн жижиглэнгийн худалдаа нь хатуу зохицуулалттай байдаг. Эм болгонд зөвшөөрлийн дугаар, дуусах хугацаа, хэрэглэх тун, эсрэг заалт болон бусад гол мэдээлэл байдаг. Уламжлалт цаасан шошго нь энэ агуулгыг агуулж чадахгүй ч электрон тавиурын шошгонд байж болно.

Үндсэн захиалгат шийдэл:5.8" E{1}}бэхний электрон тавиурын шошго (NFC функцтэй)

Энэ бүтээгдэхүүний NFC функц нь эмийн сангийн хувилбаруудад чухал ач холбогдолтой:

Мэдээллийн өргөтгөл: Шошго нь эмийн нэр, үнэ, үзүүлэлтийг харуулдаг. Үйлчлүүлэгчид утасныхаа NFC хэсгийг товшиж багцын хавсралт, хэрэглээ, тун, урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээг бүрэн авна.

Эмийн жороор олгох хяналт: NFC нь гишүүнчлэлийн системтэй холбогдож тухайн үйлчлүүлэгч эмийн жорын хүчинтэй эсэхийг шалгах боломжтой

Эмийн сануулга: Худалдан авсны дараа хэрэглэгчид NFC-ээр дамжуулан эм сануулах үйлчилгээнд бүртгүүлэх боломжтой

Дэмжих дэлгэцийн тоног төхөөрөмж:

Нисгэгчгүй электрон барааны дэлгүүр

Хэрэглээний электрон бараа бол мэдээллийн дэлгэцээс ихээхэн хамааралтай өөр нэг ангилал юм. Үйлчлүүлэгчид утас, чихэвч, цахилгаан банк худалдаж авахдаа олон бүтээгдэхүүний үзүүлэлтүүдийг харьцуулах шаардлагатай болдог.

Үндсэн захиалгат шийдэл: Ил тод LCD + Том{1}}Дижитал дохионы формат

Ил тод LCD дэлгэцийн шүүгээ (27x10" / 42x23")Нисгэгчгүй электрон барааны дэлгүүрүүдийн онцлох зүйл бол:

Физик бүтээгдэхүүнийг ил тод дэлгэцийн ард байрлуулна

Дэлгэц нь бүтээгдэхүүний техникийн үзүүлэлтүүд, харьцуулах мэдээлэл, сурталчилгааны үнийг давхарлана

Үйлчлүүлэгчид бодит бүтээгдэхүүнийг үзэж байхдаа дижитал мэдээллийг авдаг

Мэдрэгчтэй харилцахыг дэмждэг тул үйлчлүүлэгчид илүү дэлгэрэнгүй мэдээллийг идэвхтэйгээр авах боломжтой

Өндөр{0}}Үнэ цэнэтэй бүтээгдэхүүнд зориулсан тусгай зохицуулалт:

Өгөгдлийн хэрэглээний жишээ:

Ил тод LCD дэлгэц нь хэрэглэгчийн харилцааны зан төлөвийг бүртгэх боломжтой: Аль утсыг хамгийн их дарж, үзсэн бэ? Үйлчлүүлэгчид А ба В бүтээгдэхүүнийг харьцуулж үзээд эцэст нь алийг нь сонгосон бэ? Энэ өгөгдлийг худалдан авалт, маркетингийн багуудад шууд өгч, дараагийн бүтээгдэхүүний сонголт, үнийн стратегийг удирдан чиглүүлэх боломжтой.

Технологийг хэрэгжүүлэхэд анхаарах гол зүйлүүд

Системийн интеграци: Техник хангамжаас гадна хамтын ажиллагаа

Цахим тавиурын шошго, дэлгэц нь зөвхөн техник хэрэгсэл юм. Тэдний жинхэнэ үнэ цэнэ нь одоо байгаа бизнесийн системтэй гүнзгий интеграцчилалаас хамаарна.

ERP/Бараа материалын удирдлагын систем: Бүтээгдэхүүний мэдээлэл, бараа материалын мэдээлэл, зардлын үнэ

ПОС систем: Борлуулалтын үнэ, урамшууллын дүрэм, гишүүдийн хөнгөлөлт

CMS агуулгын удирдлага: LCD тоглуулах контент, хуваарь, дэлгэц хуваах стратеги

LEGOYO-ийн шийдлүүд нь стандарт API интерфэйсүүд болон жижиглэнгийн худалдааны программ хангамжийг{0}}урьдчилан бэлтгэсэн холбогчоор хангадаг ч тодорхой нэгдмэл байдлын хувьд байгууллагын мэдээллийн технологийн баг болон үйлдвэрлэгчдийн хамтын ажиллагаа шаардлагатай хэвээр байна. Төслийн эхэнд өгөгдлийн урсгал болон интерфейсийн үзүүлэлтүүдийг тодруулахыг зөвлөж байна.

Үе шаттай хэрэгжүүлэлт: Туршилтаас бүрэн нэвтрүүлэх хүртэл

Дэлгүүрийн бүрэн өөрчлөлтийг нэг дор хийхийг зөвлөдөггүй. Илүү ухаалаг зам бол:

Цахим тавиурын шошгыг байрлуулах, үнийн синхрончлолын нарийвчлалыг шалгахын тулд 1-2 ангиллыг сонго

Сурталчилгааны гол хэсэгт сунгасан бар LCD-г нэмж, борлуулалтыг сайжруулах үр нөлөөг үнэл

Өөртөө{0}}үйлчилгээний терминалуудыг байрлуулж, ажилчдаа шинэ үйл явцтай танилцахад сурга

Дэлгүүрийг бүхэлд нь тарааж, гарын авлагын тооцооны тоолуурыг аажмаар багасга

Үе шат бүр тодорхой хэмжилтийн үзүүлэлттэй байх ёстой: шошгоны шинэчлэлтийн цаг хугацаа, үнийн гомдлын хувь хэмжээ, сурталчилгааны талбайн борлуулалт, өөрөө-тооцоо хийх хувь гэх мэт. Шийдвэрийг мэдрэмжээр бус өгөгдөлд тулгуурлана.

Технологи нь туршлагатай

Нисгэгчгүй жижиглэнгийн худалдааны мөн чанар нь "бичигчийг солих" биш, харин худалдааны туршлагыг өөрчлөх явдал юм. Үйлчлүүлэгчдийн хувьд энэ нь илүү чөлөөтэй, илүү хувийн, илүү үр ашигтай дэлгүүр хэсэх гэсэн үг юм; жижиглэнгийн худалдаачдын хувьд энэ нь үйл ажиллагааны зардал бага, өгөгдлийн нарийвчлал, сурталчилгааны гүйцэтгэлийг илүү уян хатан болгодог.

Энэ бүх - цахим тавиур шошго, ухаалаг дэлгэц, өөрөө{1}}үйлчилгээний терминал --г дэмждэг технологийн дэд бүтэц улам боловсронгуй, хэмнэлттэй болж байна. Та Amazon шиг технологийн аварга байх шаардлагагүй; Ямар ч дэлгүүр ухаалаг шинэчлэлт хийх боломжтой.

Гол нь зөв түнш олох, баталгаатай бүтээгдэхүүн сонгох, үе шаттайгаар хэрэгжүүлэх төлөвлөгөө боловсруулахад оршдог. Технологи бол үргэлж хэрэгсэл юм. Эцсийн зорилго нь дэлгүүрт орж буй үйлчлүүлэгч бүрт илүү сайн худалдан авалт хийх боломжийг олгох явдал юм.