23 жилийн турш 10,{2}} жижиглэнгийн худалдааны төслүүдэд дэлгэцийн шийдлүүдийг нийлүүлсний дараа LEGOYO-н манай баг худалдан авалтын мөчлөгүүд нь худалдагчийн техникийн хуудсанд ховор тохиолддог шалтгааны улмаас амжилттай, бүтэлгүйтэж байгааг ажигласан. "Бид ТҮЦ худалдаж авлаа" ба "ТҮЦ-үүд зүүг хөдөлгөв" хоёрын хоорондох ялгаа нь аливаа тоног төхөөрөмжийн хөлөг онгоцноос хэдэн сарын өмнө гаргасан шийдвэрээс үүдэлтэй юм.
Худалдан авах ажиллагааны багууд үнэлж дүгнэхэд эдгээр шийдвэрүүд ямар харагддагийг энэ хэсэгт харуулавмэдрэгчтэй дэлгэцтэй дэлгэцийн мухлагинтерактив жижиглэн худалдааны орчинд зориулсан сонголтууд.
Хэн ч ярьдаггүй ROI асуудал
Салбарын судалгаа нь интерактив ТҮЦ байршуулах эхний жилийн ROI-ийг 20%-50%-ийн хооронд тавьж, эргэн төлөгдөх хугацаа нь явган хүний хөдөлгөөнөөс хамаарч зургаагаас хорин-дөрвөн сар хүртэл байдаг. (kioskindustry.org)
Үнэнийг хэлэхэд эдгээр хаалтууд маш өргөн тул бодит төсөв зохиоход ашиггүй юм.
Нийтлэгдсэн ROI тоон үзүүлэлтүүд нь зөвхөн нүүлгэн шилжүүлсэн ажлын цаг, борлуулалтын үнийн саналын дундаж тасалбарын өсөлтийг хэмждэг тул тархалт бий. Рестораны сүлжээний жишээн дээр долоон долоо хоногоос бага хугацаанд өгөөжөө харуулдаг уу? Эдгээр нь гүйлгээний давтамж өдөрт хэдэн зуугаар хүрдэг-эзлэхүүн өндөр QSR орчноос ирдэг.
Манай борлуулалтын баг LEGOYO ТҮЦ дэлгэцийн үйлчлүүлэгчдэд зориулж ROI тооцоолол хийх үед бид өөр асуултаас эхэлдэг: таны байршил бүрт хамгийн их гүйлгээ хийх-цаг хэд вэ? Өдөр бүр дөчин гүйлгээ хийдэг тусгай жижиглэнгийн худалдаачид гурван жилийн хугацаанд эргэн төлөгдөх хугацааг гаргадаг. Бид математик ажиллаагүй-бүтэлгүйтсэн байршуулалт нь хоёр талд хохирол учруулдаг төслүүдээс татгалзсан.
Таны төсвийг сүйрүүлдэг далд зардлууд
Дунд зэргийн-төхөөрөмжийн үнэинтерактив худалдааны ТҮЦүед нэгж тутамд 5000-12000 доллар ажилладагтөлбөрийн терминалуудМөн төлбөрийн баримт хэвлэгч орно. Нарны гэрэлд уншигдах{1}}дэлгэцтэй гаднах нэгжүүд нь үндсэн үзүүлэлтийг 30%-50%-иар нэмэгдүүлдэг. Бид сүүдэрт суурилуулахад хамгийн багадаа 1000 нит, нарны шууд тусгалд 2,{8}} нит байх ёстой.
Эдгээр тоо нь ихэнх ханган нийлүүлэгчдийн үнийн саналд харагдана. Юу ховор тохиолддог:
Төлбөрийг боловсруулахад зориулсан PCI болон EMV гэрчилгээний хураамж. Хэрэв таны шалны төлөвлөгөөг ТҮЦ байрлуулахаар төлөвлөөгүй бол ADA-д нийцсэн өөрчлөлтүүд. Байршил болгонд сүлжээ, цахилгааны дэд бүтцийн ажил хийгдэнэ. Олон-сайтыг нэвтрүүлэхэд зориулсан сэлбэг хэрэгслийн нөөц.
Нэг зардал нь туршлагатай худалдан авагчдад ч-баталгаат хугацаа нь хүргэлтийн огнооноос эхэлдэг болохоос-амьдрах өдрөөс эхэлдэг. Талбайд бэлтгэж байх хооронд ТҮЦ гурван сарын турш хадгалагдаж байгаа бөгөөд нэг удаагийн гүйлгээ хийлгүйгээр түлэгдэлтийн баталгаат хугацааг чирдэг. Манай ложистикийн баг талбайн бэлэн байдлыг баталгаажуулах хүртэл нэгжийг гаргахгүй. Энэ бодлого нь үйлчлүүлэгчдэд үйлчилгээний гэрээний бодит мөнгийг хэмнэсэн.
PCAP ба Эсэргүүцэл: Энэ нь таны орчноос хамаарна
Төлөвлөсөн багтаамжтай мэдрэгчтэй дэлгэцүүдУхаалаг гар утсыг-хэрэглэгчийн хүлээгдэж буй хариу үйлдэл үзүүлдэг учраас одоогийн ТҮЦ-ний байршилд давамгайлж байна. Гэхдээ PCAP хавтан нь тодорхой нөхцөлд бүтэлгүйтдэг.
Бээлийтэй мэс засал бол хамгийн тод жишээ юм. PCAP нь дамжуулагч контактыг шаарддаг; эсэргүүцэлтэй хавтан нь зөвхөн даралтанд хариу үйлдэл үзүүлдэг. Энэ нь агуулахын ТҮЦ, хүйтэн агуулахын жижиглэн худалдаа, ажилчид ажлын бээлий өмсдөг аливаа орчинд- тэсвэртэй болгодог. PCAP "бээлий горим" байдаг боловч гүйцэтгэл нь бээлийний зузаан, материалаас ихээхэн хамаардаг. (eagle-touch.com)
Ус нь өөр ирмэгийг үүсгэдэг. Өндөр дохионы{1}}ба{2}} дуу чимээний харьцаа PCAP хянагч нь усны дуслын хөндлөнгийн оролцоог шүүж чаддаг ч энэ чадвар нь үйлдвэрлэгчээс хамаарч өөр өөр бөгөөд өртөг нэмэгддэг. Эсэргүүцэх хавтан нь гадаргуугийн чийгийг бүхэлд нь үл тоомсорлож,-идэвхжүүлэхэд физик даралт шаардлагатай. Дэлгэцийг байнга цэвэрлэдэг-гадаа байрлуулах эсвэл хүнсний үйлчилгээний орчинд энэ ялгаа чухал.
PCAP нь жижиглэн худалдааны ТҮЦ програмуудын 80 орчим хувьд зөв сонголт юм. Үл хамаарах зүйл-хүйтэн орчин, цаг уурын хамгаалалтгүй гадаа, хүнд-бээлийтэй үйлдвэрлэлийн зориулалтаар ашиглах- зэрэг нь оптикийн тунгалаг чанар багатай ч эсэргүүцэлтэй хавтанг зөвтгөдөг. Манай инженерийн баг маржин оновчлолоос илүү байршуулах орчинд үндэслэн зөвлөмж гаргадаг. Тохиромжгүй самбар нь техник хангамжийг хэмнэснээс үйлчилгээний дуудлагад илүү үнэтэй байдаг.
Үйлдвэрлэгчид болон Борлуулагчид: Ялгааг хэрхэн хэлэх вэ
Интерактив ТҮЦ зах зээлд өөрийн{0}}байшиндаа хуудас металл үйлдвэрлэдэг жинхэнэ үйлдвэрлэгчид багтдаг ба барааны техник хэрэгсэлд брэндийг ашигладаг борлуулагчдыг багтаадаг. Хоёр төрөл хоёулаа RFQ-д хариу үйлдэл үзүүлдэг.
Байршлын дунд-хувьд өөрчлөлт хийх шаардлагатай үед ялгаа нь тодорхой болно.
LEGOYO компани нь Шямэн хотод өөрийн үйлдвэрлэлийн байгууламжийг ажиллуулж, 40+ R&D инженерүүдтэй. Бид CNC болон лазер зүсэх төхөөрөмж-байшиндаа ажиллуулж, гуравдагч талын зохицуулалтгүйгээр инженерийн загваруудыг үйлдвэрлэж, өөрийн байгууламжууддаа ISO 9001, 14001 гэрчилгээтэй. Анхны загварт ороогүй төлбөрийн терминалын хаалт тохируулга нь хэдэн сар биш харин долоо хоног шаардагдана.
Тавин нэгжээс дээш мэдрэгчтэй дэлгэцтэй ТҮЦ-ийн захиалга авахын тулд өөрийн үнэлж буй нийлүүлэгчдээс байгууламжийн аялал эсвэл виртуал танилцуулгыг хүс. Үйлдвэрлэлийн хүчин чадалдаа итгэлтэй үйлдвэрлэгчид үүнийг эргэлзэлгүйгээр зохицуулдаг. Гадаадын үйлдвэрлэгчидтэй хамтран ажилладаг борлуулагчид татгалзах шалтгааныг олдог.
ТҮЦ яагаад бүтэлгүйтдэг вэ (Зөвлөгөө: Техник хангамж нь ховор байдаг)
ТҮЦ-ийн төслүүд хангалтгүй ажиллаж байгаа хамгийн нийтлэг шалтгаан нь техник хангамж эсвэл програм хангамж биш юм. Үйлчлүүлэгчид зүгээр л ТҮЦ ашигладаггүй.
-байрлуулалтын дараах үрчлэлтийн хувь хэмжээ 40%-иас доош байх нь борлуулагчдын хүлээн зөвшөөрснөөс илүү их тохиолддог. (olea.com)
Нөлөөлөх хүчин зүйлүүд: хэрэглэгчийн урсгалтай харьцуулахад муу байршил, мэдрэгчтэй харилцан үйлчлэлээс илүү ширээний хөтчүүдэд зориулагдсан интерфейс, шилжилтийн үед ажилтнуудын урам зориг байхгүй. Үйлчилгээний лангууны ард байрлах-ТҮЦ машин техникийн хувьд хүртээмжтэй боловч ойртоход эвгүй-боловсролоос үл хамааран тоос цуглуулдаг.
Өөр нэг бүтэлгүйтлийн загвар нь ойролцоогоор зургаан-сарын дараа гарч ирдэг. Байршуулах ажлыг байнгын ажиллагаа биш, нэг удаагийн төсөл- гэж үздэг байгууллагууд шинэлэг байдлын эхний хугацааны дараа оролцоо буурч байгааг хардаг. LEGOYO нь манай программ хангамжийн-идэвхжүүлсэн киоск шугамын тусламжтайгаар-байршлын дараах аналитик хяналтын самбарыг хангадаг: сесс тоо, харилцан үйлчлэлийн дулааны зураг, алдааны түвшин. Гэхдээ хяналтын самбар нь үрчлэлтийн асуудлыг биш харин давталтын асуудлыг шийддэг. -Шууд дамжуулахын өмнө байршуулалт болон UI-г олж авахын тулд хэрэглэгчийн хөдөлгөөний хэв маягийг үл тоомсорлодог сайтын төлөвлөгөөг буцаан оруулах шаардлагатай.
Доод шугам
Интерактив худалдааны ТҮЦ нь гүйлгээний хангалттай хэмжээ, байнгын оновчлолыг зохион байгуулах үүрэг хүлээсэн орчинд хэмжигдэхүйц өгөөжийг бий болгодог. Сайн гүйцэтгэсэн жижиглэнгийн борлуулалтын дундаж эргэн төлөгдөх хугацаа-8-14 сарын хооронд-зах зээлийн судалгааны санал болгож буй өргөн хүрээнийхээс хамаагүй бага байна.
Зорилтот байршилдаа хамгийн их -цаг гүйлгээний хэмжээг баримтжуулж эхэл. Тэр ганц тоо нь эсэхийг тодорхойлдогмэдрэгчтэй дэлгэцтэй ТҮЦхөрөнгө оруулалт нь таны үйл ажиллагаанд утга учиртай болно. Дараа нь техник хангамжийн талаар ярилцахаас өмнө энэ дугаарын талаар асуусан ханган нийлүүлэгчдээс үнийн санал асуугаарай.
LEGOYO-н ТҮЦ болон дэлгэцийн шийдлүүдийн баг нь таны гүйлгээний бодит өгөгдөл дээр үндэслэн ROI үнэлгээг санал болгодог. Өгөгдөл илгээснээс хойш эргэн төлөгдөх төсөөлөл хүртэл дөчин-найман цаг. Байршлын дугаараа манай багтай холбоо бариарай, бид тэндээс эхэлнэ.
