Системийн бүртгэсэн зүйлс болон худалдан авагчийн худалдан авах боломжтой зүйлсийн хоорондох ялгаа нь -тавиур дээр байгаа бэлэн байдлын асуудал юм. дагууIHL группын судалгаа,-хувьцаанаас-далд дэлхийн жижиглэн худалдаачид жил бүр 1.2 их наяд ам.долларын борлуулалт алддаг. Энэ алдагдлын ихэнхийг урьдчилан сэргийлэх боломжтой - гэхдээ та алдаа яг хаанаас эхэлснийг ойлгосны дараа л болно.
Тавиур дээр байгаа-бол юу вэ?
-Тавиур дээр байгаа эсэх (OSA) нь агуулахын удирдлагын системд нэвтэрсэн бүтээгдэхүүн биш, арын өрөөнд нээгдээгүй хайрцагт байгаа зүйл биш, тухайн агшинд - борлуулалтын давхарт байгаа, зөв байрлуулсан, худалдан авах боломжтой бүтээгдэхүүний эзлэх хувийг хэмждэг.
ECR нийгэмлэгOSA-г "худалдан авагчийн хүлээж буй газар, худалдан авахыг хүссэн тэр цагт" бүтээгдэхүүн бэлэн байгаа гэж тодорхойлдог. Байршил, цаг хугацааг хоёуланг нь тооцдог. Тавиурын ар тал руу түлхсэн эсвэл буруу буланд байрлуулсан бүтээгдэхүүн нь биет байдалтай байж болох ч үйл ажиллагааны хувьд боломжгүй байж болно.
OSA ханшийн томъёо
OSA үнэ (%)=(тавиур дээр байгаа SKU-ууд ÷ Нийт төлөвлөсөн SKU) × 100
Жишээ:Нэг дэлгүүрт 2000 идэвхтэй SKU төлөвлөж байна. Аудитаар 1,{4}} нь борлуулалтын давхарт худалдаалагдах боломжтой болохыг баталжээ. OSA=93%. Тэрхүү долоон хувийн зөрүү нь алхаж буй үйлчлүүлэгч бүрт харагдана. Таны нөхөн сэргээх систем үүнийг байгаа талаар огт мэдэхгүй байж магадгүй.
Сайн OSA хувь гэж юу вэ?
Ихэнх хүнсний бүтээгдэхүүн, FMCG жижиглэнгийн худалдаачид 95% ба түүнээс дээш хувийг зорьдог. 90% -иас доош үзүүлэлт нь нөөцийг дүүргэх, бараа материалын нарийвчлал, дэлгүүрийн гүйцэтгэлд системийн алдаа дутагдлыг харуулж байна. 95% нь ч гэсэн хүлээгдэж буй 20 бүтээгдэхүүн тутмын 1 нь ямар ч аудитын шалгалтанд байхгүй гэсэн үг юм. Зорилтот хурдаар:
| Ангилал | Санал болгож буй зорилт |
|---|---|
| Өндөр хурдтай{0}}зайлшгүй шаардлагатай зүйлс (сүүн бүтээгдэхүүн, ундаа) | 97%+ |
| Дунд{0}}хурдтай брэнд бүтээгдэхүүн | 94–96% |
| Улирлын чанартай эсвэл удаан{0}}хөдөлгөөнт SKU | 90–93% |
| Идэвхтэй кампанит ажлын үеэр сурталчилгааны зүйлс | Өдөр тутмын хяналт |
OSA ба -хувьцааны үнэ-хувьцааны үнэ ба нийлүүлэлт-
| Хугацаа | Юу хэмждэг | Хувьцааны байршлыг тооцсон |
|---|---|---|
| -Тавиурын бэлэн байдал дээр | Худалдан авагчид бараагаа авах боломжтой | Зөвхөн шал зарна |
| Хөрөнгийн-хувьцааны- хэтрүүлсэн | Дэлгүүрт хаана ч байхгүй бараа материал | Дэлгүүрт хаана ч байхгүй |
| -Хувьцааны ханш | Аливаа бараа материал байгаа | Тавиур болон арын өрөө хосолсон |
Бүтээгдэхүүн нь тавиур хоосон байхад арын өрөөнд 30 нэгжтэй "нөөцтэй" байж болно. Үүнийг-хувьцааны ханш нуудаг. OSA тэгдэггүй.
Phantom бараа материалын асуудал
Таны WMS нь бүтээгдэхүүнийг бэлэн гэж бүртгэсэн боловч тавиур дээр биет зүйл байхгүй байх үед хийсвэр тооллого үүснэ. Систем нь хувьцаа байгаа гэдэгт итгэдэг тул нөхөн сэргээх захиалга гарахгүй. Тавиур хоосон хэвээр байна. Ямар ч нөөцийн үйл явдал бүртгэгдээгүй байна.
Түгээмэл шалтгаанууд: системийн гүйлгээгүйгээр хулгай хийх, хүлээн авах алдаа, нөөцлөгдсөн гэж тэмдэглэсэн буруу өгөөж, бараа материалыг зөв бууруулж чадаагүй тооцооны сканнерын алдаа.
Системд суурилсан засвар- байхгүй. Тогтмол мөчлөгийн тоолол, RFID хянах, эсвэл тавиур хянах технологи - ашиглан биет баталгаажуулалт - шаардлагатай. Шаардлагатай эхлэх цэг бол таны WMS тоо болон таны тавиурын бодит байдал хоёр өөр тоо гэдгийг хүлээн зөвшөөрөх явдал юм.
Тавиурын олдоц муу байгаагийн таван үндсэн шалтгаан-
Үндсэн шалтгааныг оношлохын өмнө шийдлийг сонгох нь ихэнх OSA сайжруулах хөтөлбөрүүд зогсонги байдалд ордог.
1. Phantom inventory.WMS хувьцаа байгаа гэж хэлсэн; тавиур хоосон байна; дахин эрэмбэлэх гох нь хэзээ ч асахгүй. Их хэмжээний-дэлгүүрт байгаа хэдэн зуун SKU-д чимээгүйхэн хуримтлагдана.
2. Шалан дээр хэзээ ч хүрдэггүй арын өрөөний арын хэсэг.Бараа материалыг хүлээн авч, бүртгэж, агуулахын хайрцагт хайрцагт үлдээдэг. Процесс ба хариуцлагын доголдол нь - хангамжийн асуудал биш - бөгөөд жижиглэнгийн худалдааны хамгийн дутуу оношлогддог үндсэн шалтгаануудын нэг юм.
3. Эрэлтийн таамаглал буруу.Түүхэн дундаж үзүүлэлт дээр үндэслэсэн худалдан авалтын шийдвэр нь урамшуулал, улирлын оргил үе, орон нутгийн арга хэмжээний үеэр бүтэлгүйтдэг. Бүтээгдэхүүн нь хүлээгдэж байснаас хурдан зарагддаг; хүргэлт хэтэрхий оройтсон байна.
4. Планограммыг дагаж мөрдөхгүй байх-.Бараа материалын тоо үнэн зөв байсан ч худалдан авагчид буруу байршилтай эсвэл буруу байрлуулсан бүтээгдэхүүнийг авах боломжгүй. Ихэнх дэлгүүрүүд худалдан авагчдыг хийхээс өмнө үүнийг олж мэдэхийн тулд дагаж мөрдөх шалгалтыг маш ховор хийдэг.
5. Нийлүүлэлтийн сүлжээ тасалдсан.Нийлүүлэгчийн саатал, нийлүүлэлтийн цаг хугацааны хэлбэлзэл нь бүтээгдэхүүн дэлгүүрт хүрэхээс өмнө нөхөх мөчлөгийг эвддэг. Аюулгүй байдлын нимгэн буфер нь урсгалын урсгалын тасалдал бүрийг нэмэгдүүлдэг.
Ашигтай оношлогоо:хоосон тавиур олвол арын өрөөнд нөөц байгаа эсэхийг шалгаарай. Хэрэв тийм бол асуудал нь - дотоод болон үйлдлийн гүйцэтгэлд байна. Хэрэв барилгад юу ч байхгүй бол асуудал нь нийлүүлэлт эсвэл урьдчилсан мэдээ юм. Эдгээр нь өөр өөр хариулт, өөр өөр хүмүүс, өөр өөр төсөв шаарддаг.
{0}}Тавиурын бэлэн байдлыг хэрхэн сайжруулах вэ
Алхам 1: Бараа материалын мэдээллийн үнэн зөвийг эхлээд засна уу
Ямар ч нөхөн сэргээх хэрэгсэл, урьдчилан таамаглах загвар эсвэл тавиурын камер муу өгөгдөл дээр сайн ажилладаг. Жилийн нөөц - өндөр-хүргэхийн оронд эргэлтийн мөчлөгийн тооллогыг ангиллаар нь ажиллуул. Баримт бичгийг бүртгэхээс өмнө зүйл бүрийг шалгахын тулд хүлээн авагч ажилтнуудыг сурга. Идэвхтэй бараа материалаас гэмтсэн барааг яаралтай арилгах; Хаалтаас хасагдах-хоцрогдсон үед хийсвэр бараа материалын нэгдлүүд хамгийн хурдан болдог.
Алхам 2: Нөхөн дүүргэлтийг ерөнхий бус тодорхой болго
"Тавиурыг шалгах" нь заавар биш юм. SKU болгонд өдөр тутмын борлуулалтын хувь хэмжээ, нийлүүлэх хугацаатай уялдсан тавиурын хамгийн бага тоо хэмжээ шаардлагатай. Хувьцаа энэ босго хэмжээнээс доогуур байвал бүтээгдэхүүн, байршил, тоо хэмжээ, эцсийн хугацаа зэргийг агуулсан нэрлэсэн даалгавар үүсдэг. Хэсэг бүрт хариуцлагатай өглөөний нөхөн дүүргэлтийн горимууд нь арын өрөөг-шалны-хүртэлх зайг бусад бүх өөрчлөлтөөс хурдан хаадаг. Ойлголттавиурын удирдлагын систем нь нөхөн сэргээх ажлын урсгалыг хэрхэн оновчтой болгодогавтоматжуулалт энэ процесст хаана тохирохыг тодорхойлоход тусална.
Алхам 3: Нийлүүлэгчийн хамтын ажиллагааг чангатгах
- Борлуулалтын хурд болон хувьцааны байршлын мэдээллийг үндсэн ханган нийлүүлэгчидтэй тогтмол хуваарийн дагуу хуваалцах
- Хамгийн өндөр хурдтай SKU-н-баталгаажуулах хугацаатай тохиролцоно
- Тогтвортой, өндөр хэмжээтэй-байх ангиллын хувьд борлуулагч{0}}удирддаг бараа материал (VMI)-г судлаарай
- Эрэлт өсөхөөс өмнө-сурталчилгааны урьдчилсан захиалгын протоколуудыг бий болго
Алхам 4: Эрэлт дээд цэгтээ хүрэх төлөвлөгөө
Өнгөрсөн долоо хоногийн дундаж дээр үндэслэсэн нөхөн сэргээлт -дунджаас дээш хугацаанд найдвартай бүтэлгүйтсэн. Сурталчилгааны хуанли, улирлын хэв маяг, мэдэгдэж буй орон нутгийн үйл явдлуудыг захиалах шийдвэр гаргах. Тодорхой SKU-ийн бодит хурд нь хоёр ба түүнээс дээш долоо хоног дараалан таамаглаж байснаас зөрж байвал үүнийг хүлээх асуудал биш - загвар асуудал гэж үзнэ.
Алхам 5: Планограммын нийцлийг стандарт биш харин тоо болгох
Тавиурын танилцуулга нь тавиур дээр байгаа-боломжийн нэг хэсэг юм. Тавиурын зохион байгуулалт хамгийн хурдан мууддаг урамшууллын өөрчлөлт, улирлын өөрчлөлтийн - үе бүрийн дараа нийцлийг хянана. Дагаж мөрдөх өгөгдлийг харсан багууд үүнийг хадгалдаг; "Тавиурыг эмх цэгцтэй байлгах" гэж хэлсэн багууд тэгдэггүй.
Илүү сайн OSA-г дэмждэг технологи
Технологи нь сайн үйл явцыг сайжруулдаг. Хэрэгслийг үнэн хэрэгтээ оношлогдсон алдаатай тааруулна уу.
Цахим тавиурын шошго
Цахим тавиурын шошгоцаасан шошгыг дижитал шинэчлэгдсэн тавиур-ирмэг дэлгэцээр солих. Бараа материалын системд холбогдсоноор бүтээгдэхүүн нь тогтоосон босго хэмжээнээс - доош унасан үед -бага нөөцийн сэрэмжлүүлэг өгдөг бөгөөд тавиурыг ажлын ажлын урсгалтай шууд холбодог. Шилжүүлэгч жинтэй жижиглэн худалдаалагчдын хувьд, хянан үзэхэлектрон тавиурын шошгоны давуу болон сул талуудпрактикийн хажуугаарESL ба цаасан шошгоны харьцуулалтбодит хүлээлтийг бий болгодог.Хүнсний дэлгүүрийн ESL байршуулалтилүү хурдан нөхөх хариу арга хэмжээ авахын зэрэгцээ гарын авлагын үнийн бууралтыг байнга харуулж байна.
Санхүүгийн үнэлгээний хувьд,ESL байршуулалтын бодит зардалтехник хангамжаас гадна дэд бүтэц, байнгын засвар үйлчилгээ хүртэл өргөжүүлэх. АнESL ROI тооцоолуурхөдөлмөрийн хэмнэлт болон OSA сайжруулалтын үр ашгийн эсрэг эргэн төлөлтийг загварчилж болно.Суурилуулалтын шаардлагадэлгүүрийн формат болон одоо байгаа сүлжээний дэд бүтцээс хамаарч өөр өөр байдаг.
RFID ба компьютерийн хараа
RFID нь хувцасны жижиглэнгийн худалдаанд хамгийн хүчтэй үр дүнг өгдөг бөгөөд хэмжээ{0}}өнгөний-хэлбэрийн хувилбарууд нь хийсвэр тооллого, буруу байршлыг масштабаар илрүүлэхэд хэцүү болгодог. Их хэмжээний -хүнсний форматын хувьд нэг барааны- шошгоны өртөг нь анхаарал татахуйц бага байдаг. Компьютерийн харааны тавиурын хяналтын систем нь цоорхой болон буруу байрлуулсан бүтээгдэхүүнийг тасралтгүй тэмдэглэж, OSA-ийн үйл явдал болон засч залруулах арга хэмжээний хоорондох хоцролтыг хэдэн цагаас хэдэн минут хүртэл бууруулдаг.
| Хэрэв таны үндсэн OSA алдаа бол... | Хамгийн их хамааралтай технологи |
|---|---|
| Phantom бараа материал эсвэл буруу бүртгэл | RFID, цикл тоолох автоматжуулалт |
| Тавиурын цоорхойг цаг тухайд нь илрүүлээгүй | Компьютерийн хараа, тавиурын камер |
| Удаан эсвэл дутуу нөхөх захиалга | Автоматаар дүүргэх платформууд |
| Тавиур дээр үнэ тогтоох, шошголох алдаа | Цахим тавиурын шошго |
| Планограммыг дагаж мөрдөөгүй- | Зураг{0}}д суурилсан нийцлийн аудит |
OSA програмыг буцаах гурван алдаа
Биет баталгаажуулалтгүйгээр WMS тоолоход итгэх
Систем дэх жаран нэгж гэдэг нь жаран нэгж тавиур дээр, гэмтэлгүй, зөв байрлуулсан, худалдан авагчдад хүртээмжтэй байна гэсэн үг биш юм. WMS бичлэгүүд нь тавиурын физик төлөвийг бус сканнердсан зүйлийг - харуулдаг. Сонгодог хийсвэр бараа материалын хувилбар: хэсэг гурван өдрийн турш хоосон байхад систем бүрэн нөөцийг харуулдаг. Системийн тооллого нь биет баталгаажуулалтыг орлох биш харин эхлэх цэг юм.
Арын өрөөг шалгахын өмнө урсгалыг дээшлүүлж байна
Тавиур хоосон үед рефлекс нь худалдан авагч баг эсвэл нийлүүлэгчтэй холбоо барих явдал юм. Гэвч олон OSA бүтэлгүйтлийн үед хувьцаа нь бие махбодийн хувьд барилгад - байгаа бөгөөд энэ нь зүгээр л шалан дээр нүүгээгүй байна. Даамжрахын өмнө гүйцэтгэл нь хязгаарлалт мөн эсэхийг баталгаажуулна уу. Хариулт нь танд нийлүүлэлтийн сүлжээний яриа эсвэл ээлжийн товч танилцуулга хэрэгтэй эсэхийг тодорхойлно. Энэ хоёрыг төөрөлдүүлэх нь цаг хугацаа алдаж, буруу газар үрэлт үүсгэдэг.
OSA-г нэг дэлгүүрийн-өргөн тоогоор хэмжих
Дэлгүүрийн 94%-ийн түвшний OSA үнэ{1}}67%-д ажиллаж байгаа категори болон 60%-иас доош гол SKU-тай зэрэгцэн байж болно. Нэгтгэсэн хэмжигдэхүүн нь ихэнх үйлчлүүлэгчдийн гомдлыг үүсгэдэг гүйцэтгэлийн өөрчлөлтийг нуудаг. OSA-г категори болон SKU түвшинд - дэлгүүрээр болон долоо хоногоор - хянаснаар хэмжигдэхүүнийг нийцлийн үзүүлэлтээс үйл ажиллагааны хэрэгсэл болгон хувиргадаг.
Байнга асуудаг асуултууд
Тавиур дээр байгаа-сайн үнэ хэд вэ?
Хүнсний болон FMCG жижиглэнгийн худалдаачид ихэвчлэн 95% ба түүнээс дээш хувийг гол урсгал SKU-д зориулдаг. 90% -иас доош үзүүлэлт нь үндсэн шалтгааныг оношлох шаардлагатай системийн асуудлуудыг илтгэнэ. Зөв зорилт нь категорийн хурдаас хамаарч өөр өөр байдаг - өндөр -давтамжийн үндсэн үзүүлэлтүүд нь удаан-хөдөлгөөнтэй тусгай шугамуудаас илүү хатуу босгыг зөвтгөдөг.
Тавиур дээр-хүртээмж муу байх шалтгаан юу вэ?
Хамгийн түгээмэл шалтгаанууд нь хийсвэр тооллого, арын өрөө-тавиур руу шилжүүлэх удаашрал, эрэлтийн буруу таамаглал, төлөвлөгөөг дагаж мөрдөөгүй-, нийлүүлэлтийн сүлжээ тасалдсан зэрэг болно. Ихэнх дэлгүүрүүд нэгэн зэрэг хэд хэдэн дэлгүүртэй тулгардаг. Оношилгооны асуулт - тавиур хоосон байхад арын өрөөний нөөц байдаг уу? Аливаа шийдлийг сонгохын өмнө - ирэх ёстой.
Цахим тавиурын шошго нь OSA-д хэрхэн тусалдаг вэ?
ESL нь тавиурын төөрөгдөл үүсгэдэг гарын авлагын үнийн алдааг арилгаж, бараа материалын платформтой нэгтгэх үед бага-хувьцааны анхааруулгыг идэвхжүүлдэг.Үнийн динамик чадварМөн жижиглэн худалдаачдад хувьцааны нөхцөл байдлын эсрэг эрэлтийг илүү идэвхтэй удирдах боломжийг олгоно. ESL дэд бүтэц нь жижиглэнгийн худалдааны системтэй хэрхэн холбогддог талаар,электрон тавиурын шошгоны шийдлүүдийн тоймгол бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг хамардаг.
Дэвшилтэт технологигүйгээр OSA-г сайжруулах боломжтой юу?
Тиймээ. Циклийг үнэн зөв тоолох, нөхөн сэргээх даалгаврын даалгавар, төлөвлөгөөг дагаж мөрдөх зэрэг нь бага зардал шаарддаг үйл ажиллагааны өөрчлөлтүүд бөгөөд ихэвчлэн шууд үр дүнг өгдөг. Технологи нь сайн үйл явцыг хурдасгадаг - энэ нь тэдгээрийг үүсгэдэггүй. Технологийн хөрөнгө оруулалт хийхээс долоо хоногийн өмнө олон дэлгүүрүүд OSA-г мэдэгдэхүйц сайжруулдаг.
Хаанаас эхлэх вэ
OSA сайжруулах нь технологийн шийдвэр гаргахаас өмнө оношлогооны дасгал юм. Таны бараа материал системээс хаана гарч, тавиур дээр хүрч чадахгүй байгааг олж мэдээрэй. Асуудал нь өгөгдөл, процесс, ханган нийлүүлэгчийн харилцаа эсвэл дэлгүүрийн гүйцэтгэлд байгаа эсэхийг мэдсэний дараа зөв хөндлөнгийн оролцоо - болон тэдгээрийн ROI - илүү тодорхой болно.
Хэрэв та үнэлж байгаа болэлектрон тавиур шошгоны шийдэлтавиур гүйцэтгэлийн хөтөлбөрийн нэг хэсэг болгон, эсвэл судлахЖижиглэнгийн худалдаачид яагаад цаасан шошгоос дижитал тавиурын дэлгэц рүү шилжиж байна вэ?, энэ шийдвэрийг тодорхой үндсэн шалтгааныг оношлоход үндэслэх нь хөрөнгө оруулалтыг мэдэгдэхүйц хүчтэй болгоно.
